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二次放号惹的祸?李玟旧账号被新用户登录引热议
“收到验证码输入后,屏幕突然跳出‘李玟’的账号名,还有 26.1 万粉丝的提示,我整个人都愣住了。”10 月 11 日,一位网友的发帖引发全网热议。他用新办的手机号注册网易云音乐时,竟意外登录上已故歌手李玟的官方认证账号,私信箱里满是 “Coco,回来好不好”“永远爱你” 等近期悼念留言。这场意外的 “数字邂逅”,既藏着粉丝绵延的思念,也揭开了数字时代账号管理的隐秘漏洞。
登录界面的细节拼凑出这个账号的特殊意义:VIP 标识静静陈列,两枚徽章见证着艺人身份,“我喜欢的音乐” 歌单里收录着《刀马旦》《想你的 365 天》等经典作品,甚至有标注 “疗伤专用” 的抒情歌合集,仿佛留存着主人未说尽的心事。更令人动容的是私信箱里的时光痕迹 ——2025 年 9 月至 10 月的未读消息不断累积,粉丝们仍在以这种方式与这位 2023 年离世的歌手对话,让冰冷的数字空间成了情感寄托的港湾。
这场意外很快有了答案。网易云音乐客服回应称,问题源于艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号,平台已第一时间联系新号主完成解绑。所谓 “二次放号”,是运营商将停用号码回收空置后重新投放市场的常规操作,既能盘活通信资源,却也在手机号与各类账号深度绑定的当下埋下隐患。目前运营商普遍设置 3 个月的号码空置期,但对已绑定的网络账号缺乏有效清理机制,而平台往往需用户主动申请解绑,不会自动注销长期未用账号,形成了管理断链。
此事并非个例。社交平台上,不少网友分享类似经历:新手机号注册时发现已绑定外卖、理财账号,甚至残留着前任号主的消费记录。律师马丽红指出,账号内的私信等信息属隐私范畴,受法律严格保护,若新号主泄露信息可能承担民事甚至刑事责任,但不知情登录因无主观过错不构成侵权。这一界定更凸显出源头防控的重要性。
解决问题需要多方合力。专家建议运营商延长号码空置期,对接工信部 “一键解绑” 系统;平台应升级安全机制,引入人脸识别等多因素验证。而对普通人而言,销号前主动解绑账号仍是必要习惯。
当网易云完成解绑,李玟的账号重归宁静。那些未读的留言与歌单,早已超越普通数据,成为数字时代的 “记忆标本”。这场意外提醒我们:在技术迭代中守护好每一份数字遗产,才是对生命最长久的尊重。